Исковое заявление о взыскании стоимости абонентской платы навязанных при покупке транспортного средства

Автосалон г. Чебоксары при покупке нового автомобиля в кредит навязал  клиенту совершенно не нужный абонентский договор на оказание услуг, который также вошёл в стоимость кредита. Мотив работника салона был такой, что без заключения данного  договора кредит не одобрят и это обязательное требование банка.  Согласно этому абонентскому договору коммерческая организация должна  один раз предоставить услугу трезвый водитель, выезд аварийного комиссара и консультационные услуги. Но по факту даже эти услуги прописаны на бумаги и не оказываются.

В связи с этим  мы обратились в суд о расторжении абонентского договора и взыскание всех убытков в связи с заключением данного абонентского договора.

 

В Чебоксарский районный суд Чувашской Республики

 

Истец:

 

Представитель истца: ООО Консалтинговая компания «Гарант-Эксперт»

 

 

Ответчики:

  1. Общество с ограниченной ответственностью «………………..»,

юридический адрес:

 

  1. Общество с ограниченной ответственностью «…………..»

……………………

юридический адрес:……….. , г. Чебоксары, ул………………….., д. …….., корпус……….., пом/ком …………..

 

Третьи лица:

Публичное акционерное общество «Банк»

юридический адрес: ………………………………..

 

Цена иска: ……………. руб. ………………………коп.

Государственная пошлина не оплачивается в соответствии с пп. 4 п. 2, ст. 333.36 Налогового кодекса РФ

 

Исковое заявление

о защите прав потребителей

 

……………….года между  Потребителем (далее – Истец) и Публичным акционерным обществом «…….Банк» (далее – третье лицо) заключен договор потребительского кредита по программе «………………» размер кредита составил ………………………… рублей. (Приложение №1).

…………..года между Истцом и Обществом с ограниченной ответственностью «……………………..» заключен абонентский договор на оказание услуг …………………. (Программа «………….» № ……………………. заключенный на ………..месяцев, стоимость услуг (премия) по абонентскому договору составила ………… (…………….) рублей (Приложение №2).

………………..года между Истцом и Обществом с ограниченной ответственностью «……………» заключен абонентский договор на оказание услуг ……………..ce (Программа «…………..» №………….) заключенный на ……………..месяцев, стоимость платы за абонентское обслуживание составила ……………… (………….) рублей (Приложение №3)

Таким образом, размер кредита составил …………………… руб., из них: ……………………….. руб. стоимость автомобиля; ……………………………… рублей стоимость услуг (премия) по абонентскому договору на оказание услуг ……………….. (Программа «……………..» № ……………………. от ………………. года на ………… месяцев с Обществом с ограниченной ответственностью «…………………..»;……………………………….рублей стоимость платы за абонентское обслуживание по абонентскому договору на оказание услуг ………………. (Программа «…………» №………………. ) от ………………… года на ……………. месяцев с Обществом с ограниченной ответственностью «……………..».

Оплата по договорам с Обществом с ограниченной ответственностью «…………………» и Обществом с ограниченной ответственностью «……………..» произведена за счет полученного кредита, безналичным перечислением на расчетный счет организации.

При оформлении кредита сотрудник кредитного отдела автосалона «………..» г. Москва сообщила, что без дополнительных услуг банк кредит не одобрит. Условия о заключении дополнительных услуг указывается так же в п. …………. Индивидуальных условий договора потребительского кредита по программе «…………….» в ПАО «Банк». Указанные услуги были включены как обязательное условие предоставления кредита, что повлекло за собой увеличение суммы кредита и суммы выплат по кредитным обязательствам.

Иных кредитных договоров о потребительском займе с другими условиями мне не предлагали. Так же не было возможности выбрать другой банк.

………………. года Истцом в адрес Ответчиков направлено заявление возврате оплаченных денежных средств и расторжении договора (Приложение №4,5). Однако на данное обращение ответа не получено.

В соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»: «Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору».

Согласно пункту 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации: «Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов».

В пунктах 1 и 2 статьи 450.1. ГК РФ указано, что «Предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором».

Согласно почтовому трек номеру (………………..) (Приложение №6) Заявление о расторжении договора получено «…………..»…………….. года.

Договор считается расторгнутыми со дня получения уведомления.

Следовательно, договор от …………………..г. на оказание услуг …………… (Программа «………….» № ……………….. на ……. месяцев на сумму с ……………. (………………………) рублей заключенный с Обществом с ограниченной ответственностью «……………..» расторгнут с …………….года.

С учетом выше изложенного с Ответчика подлежит возврату сумма в размере ………… (………………………) руб. за неиспользованные месяцы,

по формуле: …………./ 12 * 11, где одиннадцать, количество неиспользованных месяцев.

 

Согласно почтовому трек номеру (…………..) (Приложение №6) Заявление о расторжении договора получено ………………. года.

Договор считается расторгнутыми со дня получения уведомления.

Следовательно, договор от ……………….. г. на оказание услуг ……………… (Программа «……………» №……………………..) на …………….. месяцев стоимс Оостью платы за абонентское обслуживание в размере  …………..(………………….) рублей бществом с ограниченной ответственностью «…………» расторгнут с …………………. года.

С учетом выше изложенного с Ответчика подлежит возврату сумма в размере …………… (……………….) руб., за неиспользованные месяцы,

по формуле: ………. /…………, где тридцать пять, количество неиспользованных месяцев.

 

Согласно п. 6.2. договора …………. (программа ……………… и п. ……. договора программа……………: «Заказчик вправе отказаться от исполнения настоящего договора в одностороннем порядке в любое время, произведя с Исполнителем все расчеты, оплатив задолженность (при ее наличии) и фактически понесенные Исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по настоящему договору. В этом случае неиспользованный остаток денежных средств не возвращается».

Согласно п. 7.2 договора программы……………….: «Заказчик вправе отказаться от исполнения настоящего Договора в одностороннем порядке в любое время, произведя с Исполнителем все расчеты, оплатив задолженность (при ее наличии) и фактически понесенные Исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по настоящему Договору. В этом случае, неиспользованный остаток денежных средств не возвращается».

Таким образом, Договорами предусмотрено, что в случае отказа Заказчика от исполнения договора, не использованная сумма не возвращается.

Указанные условия договора являются ничтожными и недействительны со дня их составления в силу следующего.

Статьей 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» и ст. 717 Гражданского кодекса РФ предусмотрено право Заказчика в любое время отказаться от договора, при возмещении фактически понесенных расходов.

Частью 1 ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрено: «Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными».

Пунктом 1 ст. 422 ГК РФ: «Договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения».

 

Условия Договоров, ущемляют права истца как потребителя по сравнению с установленными законом условиями и последствиями отказа потребителя от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг).

Таким образом, указанные условия договора являются ничтожными в силу пункта 2 статьи 168 Гражданского кодекса Российской Федерации: «Сделка, нарушающая требования закона или иного правового акта и при этом посягающая на публичные интересы либо права и охраняемые законом интересы третьих лиц, ничтожна, если из закона не следует, что такая сделка оспорима или должны применяться другие последствия нарушения, не связанные с недействительностью сделки».

Изложенное согласуется с правовой позицией, содержащейся в пункте 76 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 23 июня 2015 года N 25 “О применении судами некоторых положений раздела 1 части первой Гражданского кодекса Российской Федерации”, согласно которому ничтожными являются условия сделки, при совершении которой был нарушен явно выраженный законодательный запрет ограничения прав потребителей.

 

Частью 1 ст. 31 Закона РФ “О защите прав потребителей” предусмотрено: «Требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования».

На основании ч. 5 ст. 28 Закона РФ “О защите прав потребителей”: «В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена – общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени)».

С учетом того, что Ответчики не исполнили требование Истца о возврате сумм уплаченных за работу, с каждого подлежит взысканию неустойка в размере 3% от цены услуги или общей стоимости заказа.

Следовательно, по договору от ……………………. г. заключенному с Обществом с ограниченной ответственностью «………….» на оказание услуг …………..(Программа «…………» № …………………на ……….. месяцев на сумму с ……………. (…………………………) рублей.

Соответственно, подлежит взысканию неустойка (пени) в размере …………… (……………………..) руб. за период с …………………….. 201.. года по ………………… года (………. дней) по формуле: ……..* 3 / 100 * 90.

Абзацем 4 ч. 5 ст. 28 Закона о Защите прав потребителей предусмотрено: «Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги)».

Таким образом, по договору от …………….. г. заключенному с Обществом с ограниченной ответственностью «………………» подлежит взысканию неустойка (пени) за период с ……………………. года по …………..года (…….дней) в размере ……………. (……….) рублей.

По договору от ……………..г. заключенному с Обществом с ограниченной ответственностью «…………..» на оказание услуг …………….(Программа «…………» №…………….) на ……. месяцев стоимостью платы за абонентское обслуживание в размере  ……….. руб.

Соответственно, подлежит взысканию неустойка (пени) в размере…………………..

Абзацем 4 ч. 5 ст. 28 Закона о Защите прав потребителей предусмотрено: «Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги)».

Таким образом, по договору от ……………….г. заключенному с Обществом с ограниченной ответственностью «…………..» на оказание услуг ……………….. (Программа «……………» № B…………..) подлежит взысканию неустойка (пени) в размере ………….. руб. за период с ……………..  года по ………………..года (…….дней).

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О Защите прав потребителей»: «Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда».

Согласно разъяснениям, содержащимся в п. 45 Постановления Пленума ВС РФ от 28.06.2012 N 17 “О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей”: «При решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя».

Учитывая нравственные страдания Истца, факт нарушения прав потребителя, в неисполнении требования истца о возврате причитающейся суммы, характера допущенных ответчиком нарушений прав считаю необходимым взыскать с Ответчика моральный вред в размере 10 000 (десять тысяч) руб.

В ч. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации “О защите прав потребителей” предусмотрено, что: «При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя».

На основании статей статьи 168, 420, 422, 450.1, 717, 782 Гражданского кодекса РФ, 13, 15, 16, 28, 31, 32  Закона РФ «О защите прав потребителей», 131-133 Гражданского процессуального кодекса РФ прошу:

  1. Расторгнуть абонентский договор от ……………….. года на оказание услуг ……………. (Программа «……..» № ……………заключенный между …………………………. и обществом с ограниченной ответственностью «…………….».
  2. Расторгнуть абонентский договор от ……………года на оказание услуг (Программа «……….» №………….) заключенный между ………………… и обществом с ограниченной ответственностью «…………..».
  3. Признать недействительным п. ………абонентского договора от ……………….года на оказание услуг ………….. (Программа «……….» № ……………заключенного между ………………… и обществом с ограниченной ответственностью «……………».
  4. Признать недействительным п. ……… абонентского договора от …………… года на оказание услуг …………… (Программа «…….» №…………….) заключенного между ………………… и обществом с ограниченной ответственностью «……….».

 

Представитель истца        Консалтинговая компания «Гарант-Эксперт» г. Чебоксары

Оставить комментарий