Мировой судья судебного участка г. Чебоксары удовлетворил требования доверителя о расторжении договора купли-продажи, возврате авансового платежа за приобретения дверей, взыскал неустойку за нарушение сроков поставки и установки дверей, штраф, а также фактически понесенные судебные расходы
Клиента Юридической компании “Гарант-Эксперт” г. Чебоксары в своей квартире по месту жительства, расположенной в городе Чебоксары решила поменять межкомнатные двери. С целью приобретения и установки новых дверей она обратилась к индивидуальному предпринимателю , офис которого также располагался в городе Чебоксары. В офисе с ней непосредственно общался сам индивидуальный предприниматель и его сотрудник, также ими был предоставлен каталог дверей. При осмотре в каталоге образцов и описание дверей доверитель Консалтинговой копании “Гарант-Эксперт” г. Чебоксары пришел к согласию о приобретении восьми межкомнатных дверей. С учётом скидки общая стоимость дверей составила 90 200 рублей.
В связи с этим, был заключен договор купли-продажи. Для того, чтобы исполнитель приступил к поставке и установки дверей ей необходимо было внести предоплату не менее 50% от стоимости товара. Сначала доверительница заплатила при обмере проемов дверей в квартире, а оставшуюся сумму аванса уже на следующий день.
Между тем, с момента внесения предоплаты прошло более полугода, а ответчик двери по указанному в договоре адресу не поставил.
Согласно ст.ст. 307, 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов.
В силу ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются.
В связи с тем, что индивидуальный предприниматель по настоящее время не только в одностороннем порядке отказывается передавать истцу двери, но и отказывается возвращать предварительно оплачиваемую сумму за товар, что не допускается законом и данным договором, юристы юридической фирмы “Гарант-Эксперт” г. Чебоксары обратились в судебный участок о взыскании аванса.
Как было указано выше, двери ею приобретались по образцам в каталоге, соответственно в силу пункта 4 статьи 497 ГК РФ и пункта 22 Правил продажи товара по образцам, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 21.07.1997 № 918, покупатель до передачи ему товара вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи товара
Кроме того, факт уклонения продавца передать товар в течение длительного времени является существенным нарушением условий договора, что согласно п. 1 ст. 450 ГК РФ признаётся как условие к расторжению договора.
Юристами Консалтинговой компании “Гарант-Эксперт” г. Чебоксары была отправлена претензия о расторжении договора купли-продажи, о возврате авансового платежа, выплата неустойку за нарушение сроков поставки и установки дверей.
Из положения статьи 463 ГК РФ следует, что в случае, если продавец отказывается передать покупателю проданный товар, покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи.
В соответствии с пунктом 2 статьи 23.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей) в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору в том числе вправе потребовать возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
Таким образом, поскольку индивидуальный предприниматель не исполнил принятое им обязательство по передаче истцу межкомнатных дверей, то в силу Закона о защите прав потребителей с него в мою пользу должна быть взыскана уплаченная за товар сумма авансового платежа.
Как следует из пункта 3 статьи 23.1 Закона о защите прав потребителей в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Как следует далее из пункта 3 статьи 23.1. Закона о защите прав потребителей неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.
В соответствии со статьей 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права, либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
Согласно статье 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Учитывая, что ответчик неоднократно обманывал, вводил в заблуждение, перенося дату поставки товара, истица неоднократно с мольбами, уговорами, просьбами обращалась к продавцу о возврате предварительно уплаченной ею суммы за двери либо поставить товар. Тем самым она вынуждена была унижаться и терять чувство собственного достоинства. Всё это сказалось на её психическом и физическом здоровье, поднялся сахар в крови. Кроме того, по настоящее времени она испытывает существенные неудобства. Так, поверив в его лживые обещания, о том, что двери ей привезут незамедлительно, она в туалете и в ванне сняла старые двери и по настоящее время вынуждена закрывать дверной проём в этих помещениях шторами.
Согласно пункта 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей, при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с продавца за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя штраф в размере 50 процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
В силу разъяснений, изложенных в пункте 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке продавцом, суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.
Поскольку ответчик по настоящее время не предпринял никаких мер к урегулированию возникшей ситуации, в добровольном порядке отказывается удовлетворять требования доверительницы Юридической фирмы “Гарант-Эксперт” г. Чебоксары о возврате предварительно уплаченной суммы.
Юристы Консалтинговой компании “Гарант-Эксперт” г. Чебоксары считают необходимым взыскать с индивидуального предпринимателя с ею пользу штраф в размере 50 процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
В связи с обращением мною в суд за восстановлением нарушенного права я понесла расходы в виде затрат по оказанию юридической помощи и почтовых расходов, связанных с отправкой почтовой корреспонденцией.
Понесенные ею расходы на представителя – юристов Консалтинговой компании “Гарант-Эксперт” г. Чебоксары на были завышены, должны быть взысканы в полном объеме, поскольку соответствуют принципу разумности, сложности и объему рассмотрению гражданского дела
Судебное разбирательство длилось около двух месяце и моровой судья вынес решение о расторжении договора купли-продажи, взыскании сумму основного долга (уплаченного аванса за двери), неустойки , связанную с нарушением сроков возврата предварительной уплаченной суммы, компенсацию морального вреда, штраф в размере в размере 50 процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя и судебных расходов.